以下為文字實錄：
濰坊安丘市民劉先生：“當時國家提倡光伏發(fā)電新能源，就是我們安裝了光伏發(fā)電的系統(tǒng)。”
劉先生告訴記者，2015年他聽說安裝光伏發(fā)電設備，電力部門會給予一定的補貼。他就花了3萬多從濰坊的一家光伏企業(yè)購買了一套設備。
劉先生：“當時公司說是你每瓦多加兩塊錢，然后產出電來，每度給我補貼6毛錢，連續(xù)補貼五年，一年補一次。”
從劉先生提供的合同上，記者看到上面寫明甲方應在國家補貼的基礎上另外疊加每度6毛錢給予乙方。
劉先生：“不僅一分錢不給我，現在還騙了我們那兩元錢去。＂
不僅是劉先生一個人沒收到補貼，和他一起安裝設備的同村村民也沒收到公司給的補貼。那這是怎么回事呢？記者來到了當初他們購買光伏發(fā)電設備的濰坊日月星辰新能源有限公司進行咨詢。
濰坊日月星辰新能源有限公司工作人員：“我們老板不在啊。”
工作人員聲稱老板不在，并且不愿意開門讓幫辦進入辦公室。無奈之下，記者只好電話聯(lián)系了負責此事的工作人員。
濰坊日月星辰新能源有限公司工作人員：“其實我們一直在努力地解決這個問題，其實之前一直不是我負責，當時簽訂這個合同比較早了，是另一個人來負責協(xié)調這個事。”
工作人員孫先生說，現在他在外地。用戶的補貼他早就跟公司協(xié)調過了，既然如此，那為什么現在還沒把錢補貼給用戶呢？
濰坊日月星辰新能源有限公司工作人員：“前年沒有落實，去年年底我們上報完準備要給他補貼的時候，這個時候我們業(yè)主就直接找到了我們當地媒體，就直接給我們報道了，報道了以后對我們公司造成了一個很大的影響。”
孫先生認為，用戶在媒體上說的話對他們的公司造成了負面的影響。那這件事該怎么解決呢？
濰坊日月星辰新能源有限公司工作人員：“我們公司已經研究完這個事了，就是一個小小的聲明，我們的補貼會按照時間約定給他送過去。”
孫先生始終表示，用戶要想拿到補貼，就必須公開向他們進行道歉。隨后，幫辦也咨詢了律師。
生活幫律師團劉凱：“：本案中甲方未按照約定進行補貼義務，已經構成違約，乙方除了要求甲方支付補貼外，還可要求甲方按照合同約定承擔違約金，對于甲方要求乙方公開賠禮道歉的要求，與履行合同分數不同法律關系，如果甲方認為乙方的做法影響到自身的合法權利，可以通過訴訟等途徑解決。”
節(jié)目組：“不論你有什么理由，什么原因，你們沒有按時支付用戶的補貼已經成為事實，希望這件事雙方能盡快協(xié)商解決，實在不行，法律是公正的！”
