二是高效服務(wù)，主動為客戶提供專業(yè)支持。開辟項目辦理綠色通道，優(yōu)化受理模式，由原業(yè)擴中心集中辦理改為11個窗口直接辦理，精簡并網(wǎng)手續(xù)、并行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，提高工作效率。主動做好政策指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)市經(jīng)研院免費為客戶制作光伏并網(wǎng)方案，集中自然人光伏客戶在區(qū)發(fā)改局辦理備案手續(xù)，積極協(xié)調(diào)解決光伏并網(wǎng)過程中存在的困難和問題。
三是積極主動，及時準確做好光伏電費結(jié)算工作。成立專門辦理光伏結(jié)算的機構(gòu)，積極做好與市公司管理部門的業(yè)務(wù)對接，及時做好匯報、催促、協(xié)助支付等工作。每個季度最后1月，組織各供電所集中辦公，對全區(qū)光伏客戶進行集中核算，并在當月20日前完成光伏電費發(fā)票收集、信息核對工作，配合上級公司結(jié)算部門在月末前完成電費支付工作，確保電費全部及時準確支付到戶。自2016年10月份以來，共完成分布式光伏結(jié)算4次，累計結(jié)算755.6萬元。
四是嚴格管控，不斷提高工作質(zhì)量。嚴格光伏工作時間節(jié)點管理，每周五組織匯總、核查光伏受理和并網(wǎng)情況，每月28日前落實光伏客戶備案并組織完成資料信息更新，每季度核對、維護新增光伏客戶資料信息并及時修改錯誤，確保光伏項目管理各個環(huán)節(jié)無差錯。今年以來，新裝分布式光伏627戶、并網(wǎng)總?cè)萘?.56萬千瓦。目前，我區(qū)分布式光伏并網(wǎng)客戶累計1233戶、并網(wǎng)總量為2.67萬千瓦。
