國網深州市供電公司:上門服務農村居民光伏發(fā)電站
光伏產業(yè)網訊
發(fā)布日期:2017-08-14
核心提示:
8月10日,國網深州市供電公司組織技術骨干來到一家光伏客戶家中,了解其家庭分布式光伏發(fā)電并網運行情況,義務幫助客戶檢查光伏設備。
8月10日,國網深州市供電公司組織技術骨干來到一家光伏客戶家中,了解其家庭分布式光伏發(fā)電并網運行情況,義務幫助客戶檢查光伏設備。
每個農村居民分布式光伏電站并網發(fā)電后,深州公司都定期上門,發(fā)揮自身技術優(yōu)勢,幫助客戶正確維護光伏發(fā)電系統(tǒng)安全,及時消除安全隱患。并詳細記錄客戶系統(tǒng)運行安全參數、上網電量及電費結算等方面情況,向客戶講解光伏發(fā)電站運行中應注意的問題及常見故障處理方法,提升客戶自理能力,并征求客戶對供電服務的意見和建議。
近年來,該公司加大服務地方清潔能源建設,大力推廣電能替代,用“心服務”創(chuàng)造“新價值”。在客戶提出申請后,迅速貼近現場主動服務,從現場勘察、前期準備,到設計方案、供電接入等各個環(huán)節(jié),量身定制專人服務,并隨時提供免費業(yè)務咨詢和技術支持。